Какие задачи решает

Маркетинг и продажи

Привлекайте лиды через виджет на сайте, продвигайте продукт в новом канале и закрывайте сделки через мессенджеры. Делайте рассылки, отправляйте напоминания, уведомляйте о статусе заказа и привлекайте новых клиентов. Систематизируйте и распределяйте заявки из разных мессенджеров, конвертируйте клиентов в покупателей

Поддержка клиентов

Обрабатывайте обращения из разных каналов, контролируйте скорость и качество работы сотрудников. Следите за качеством обслуживания клиентов и поддерживайте высокий уровень сервиса

Отправка сервисных сообщений

Отправляйте через мессенджеры коды авторизации, уведомления о принятой заявке с сайта и ходе работ над заявкой, запрашивайте отзывы. Сообщения в мессенджеры значительно дешевле, чем отправка SMS и совершение звонков, так как требуют меньше ресурсов и оплачивается фиксированная оплата за канал подключения, а не каждое сообщение

Автоматизация

Интегрируйте мессенджеры через наш API в свои информационные системы и автоматизируйте связь с клиентами. Сообщения в мессенджеры часто имеют более высокий уровень отклика и конверсии, чем SMS и звонки. Пользователи мессенджеров часто смотрят на сообщения и могут быстрее реагировать на предложение