11 апреля 2022 года
Настоящий Договор является публичной офертой, адресованной ИП Петруненко А.А. (ОГРНИП 317237500050521, далее - Исполнитель) неопределенному кругу лиц (далее - Заказчик), и определяет условия доступа любых физических и юридических лиц к материалам и сервисам, расположенным в сети «Интернет» по адресу: https://wamm.chat, (далее – WAMM.chat). Настоящий Договор признается заключенным с момента его акцепта Заказчиком. Договор - оферта, акцепт производится путем регистрации учетной записи на сайте Исполнителя или оплаты услуг Исполнителя.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Программное обеспечение WAMM.chat (далее - Программа) представляет собой WEB-интерфейс, а также API (автоматизированный программный интерфейс) для взаимодействия пользователей Программы с третьими лицами посредством обмена электронными сообщениями, расположенный в Интернет по адресу https://wamm.chat, в том числе, с использованием стороннего программного обеспечения и онлайн – сервисов (далее – «Коммуникационные сервисы»).
1.2. К Коммуникационным сервисам относятся, в частности WhatsApp API, почтовые серверы и другие.
1.3. Доступ – возможность работы с Программой через сеть Интернет с использованием Веб-браузера, используя уникальные Логин и Пароль, позволяющие идентифицировать пользователей Программы. Параметры доступа и период времени, в течение которого он предоставляется, устанавливается в соответствии с выбранным тарифным планом и условиями настоящего Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Программе, а Заказчик использует и оплачивает доступ в порядке и на условиях настоящего Договора.
2.2. С целью обеспечения возможности оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительную лицензию на право использования Программы в виде услуги на сервере Исполнителя. Условия неисключительной лицензии изложены в разделе 7 настоящего Договора.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
3.1.1. Предоставлять Заказчику доступ к Программе для работы пользователей Заказчика на условиях настоящего Договора.
3.1.2. Обеспечить круглосуточную доступность сервера для использования Программы Заказчиком.
3.1.3. Осуществлять ежедневное резервное копирование данных Программы.
3.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО:
3.2.1. Вносить изменения в Программу, в том числе публиковать новые версии Программы, без предварительного уведомления Заказчика.
3.2.2. Проводить профилактические работы на Сервере, для чего временно приостанавливать доступ к Программе. Работы проводить преимущественно в ночное время (UTC+03:00) с минимально возможным простоем, не более 2 часов в неделю.
3.2.3. Блокировать доступ Заказчика к Программе при нарушении Заказчиком условий настоящего Договора.
3.2.4. В одностороннем порядке изменять размер вознаграждения / тарифы доступа к Программе по настоящему Договору, с предварительным уведомлением Заказчика по электронной почте и/или посредством размещения информации на сайте Исполнителя не менее чем за 10 (десять) календарных дней до момента вступления изменений в силу.
3.2.5. Размещать информацию о сотрудничестве с Заказчиком в части использования Заказчиком Программы, а также товарные знаки или иные изображения, являющиеся средствами идентификации Заказчика на интернет-сайте https://wamm.chat и страницах в социальных сетях Исполнителя.
3.2.6. Приостановить исполнение обязательств по Договору в отношении Заказчика при наличии обоснованных предположений о возможных фактах мошенничества либо иной незаконной деятельности Заказчика, связанной с использованием Программы, до момента выяснения/урегулирования спорной ситуации.
3.3. ЗАКАЗЧИК ИМЕЕТ ПРАВО:
3.3.1. Получать круглосуточный доступ к Программе (за исключением времени проведения профилактических работ).
3.3.2. Использовать все функциональные возможности Программы в соответствии с параметрами доступа.
3.3.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам консультаций и технической поддержки при работе с Программой по контактам, указанным в Программе в разделе Помощь (https://wamm.chat/home/help)
3.4. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
3.4.1. Выполнять требования, изложенные в настоящем Договоре.
3.4.2. Своевременно, в соответствии с условиями настоящего Договора, оплатить и принять Услуги Исполнителя.
3.4.3. Не передавать свои права по настоящему Договору третьим лицам.
3.4.4. Не предпринимать действий и иных попыток, направленных на копирование, модифицирование, декомпилирование Программы.
3.4.5. Обеспечить конфиденциальность Логина и Пароля для доступа к Программе.
3.4.6. Соблюдать все права Исполнителя на содержание, название, любое коммерческое и некоммерческое использование Программы и любых документов, относящихся к ней, включая авторское право, коммерческую тайну, товарный знак и иные права.
3.4.7. Не использовать Программу в нарушение законодательства РФ, а также в нарушение общепризнанных принципов и норм международного права.
3.4.8. Заказчик дает свое согласие на проведение информационных рассылок со стороны Исполнителя по электронным адресам, телефонам Заказчика, а также через программное обеспечение Коммуникационных сервисов для информирования Заказчика о работе Программы, предоставлении/окончании доступа, изменениях в Программе и условиях ее использования.
3.4.9. В случае возникновения технических проблем незамедлительно сообщать об этом Исполнителю по контактам, указанным в Программе по адресу https://wamm.chat/home/help
3.4.10. В случае использования Заказчиком услуг Исполнителя с целью сбора, хранения и обработки информации, содержащей персональные данные, а также иной конфиденциальной информации, Заказчик должен за свой счет обеспечить безопасность таких данных в соответствии с действующим законодательством.
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Вознаграждение Исполнителя по настоящему Договору определяется Заказчиком самостоятельно, исходя из перечня заказанных услуг в соответствии с тарифами Программы. Актуальные тарифы размещены по адресу https://wamm.chat/home/pay. Вознаграждение за предоставление права использования программы (п.7.2) включено в размер вознаграждения, указанный в данном пункте.
4.2. Оплата по Договору осуществляется на основании счета Исполнителя (при безналичных расчетах с юридическими лицами) или банковской картой с использованием платежной системы Robokassa (раздел Оплата в Программе), в порядке 100% предоплаты, в рублях Российской Федерации или другими способами, доступными в личном кабинете Программы. НДС не облагается на основании статьи 346.11 главы 26.2 НК РФ.
4.3. При безналичных расчетах Исполнитель ежемесячно до 5 (пятого) рабочего дня месяца, следующего за отчетным, предоставляет Заказчику акт об оказании услуг за предшествующий календарный месяц доступа к Программе (посредством размещения акта в разделе Оплата личного кабинета Заказчика) и Стороны подписывают акт об оказании услуг. Если в течение 7 (семи) календарных дней после предоставления акта Заказчик не предъявил Исполнителю обоснованную письменную претензию по качеству оказанных услуг за период Доступа к Программе, в котором была оказана услуга, акт об оказании услуг за этот период считается акцептованным (подписанным) Заказчиком без замечаний, работы выполнены Исполнителем и приняты Заказчиком. В данном случае односторонний акт об оказании услуг подписанный Исполнителем имеет юридическую силу документа подтверждающего приемку оказанной услуги.
4.4. В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика или отказа Заказчика от дальнейшего использования Программы возврат Вознаграждения не предусмотрен.
4.5. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги предприятий связи по установлению соединения c сервером Исполнителя.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ
5.1. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в действие с момента регистрации Заказчика в Программе.
5.2. Настоящий Договор действует в течение периода доступа к Программе, установленного тарифами, а также автоматически пролонгируется на новый срок при оплате каждого следующего доступа.
5.3. Исполнитель в одностороннем порядке имеет право вносить изменения в условия Договора (в том числе, в стоимость услуг, стоимость дополнительных услуг, условия использования бонусов, условия обслуживания) посредством размещения информации на сайте Исполнителя не менее чем за 10 (десять) календарных дней до момента вступления изменений в силу (уведомление, размещенное указанными способами, признается Сторонами полноценным юридическим документом, имеющим простую письменную форму). В случае если Заказчик продолжит пользоваться услугами, то это означает согласие Заказчика с указанными изменениями.
5.4. В случае несогласия Заказчика последний обязуется оповестить об этом Исполнителя до момента вступления изменений в силу официальным письмом (возможно, по электронной почте или в Личном кабинете, при этом уведомление, направленное Исполнителю указанными способами, признается Сторонами полноценным документом, имеющим простую письменную форму). В этом случае Договор прекращает свое действие с момента вступления в силу изменений.
5.5. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.
5.6. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика (односторонний отказ Заказчика от исполнения Договора) путем невнесения авансового платежа за предоставление доступа в течение 14 (четырнадцати) дней с даты исчерпания объема услуг (истечения периода оказания услуг). В случае положительного баланса Заказчика остаточная сумма баланса списывается в виде абонентской платы с целью компенсации расходов Исполнителя по содержанию аккаунта Заказчика в системе.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Все споры между Исполнителем и Заказчиком подлежат урегулированию путем двусторонних переговоров.
6.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.3. Совокупная ответственность Сторон за реальный доказанный суммарный ущерб в течение доступа к Программе Заказчика ни при каких обстоятельствах не должна превышать сумму счета, выставленного Исполнителем Заказчику за предоставленный период доступа, в котором Заказчик понес реальный ущерб.
6.4. Заказчик, используя услуги доступа к Программе, самостоятельно и в полной мере отвечает за вред, причиненный его деяниями (лично, конечным пользователям или третьими лицами) личности или имуществу: граждан, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества.
6.5. Исполнитель не несет ответственности:
6.5.1. за качество электросвязи и линий связи, включая Интернет.
6.5.2. за содержание информации, полученной Заказчиком с использованием Программы от третьих лиц.
6.5.3. за предоставление Заказчиком недостоверной, неполной и неактуальной информации и возможные последствия таких действий.
6.5.4. за действия Коммуникационных сервисов, а также за доступность и работоспособность программного обеспечения и онлайн-сервисов предоставляемых Коммуникационными сервисами.
6.5.5. за доступ третьих лиц к учетной записи Заказчика и вред, причиненный Заказчику действиями третьих лиц, получивших доступ к учетной записи Заказчика вопреки воли Заказчика.
6.5.6. за действия и решения Заказчика, принятые на основании информации, полученной при использовании Программы, их последствия, а также прямые и косвенные убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в результате применения Программы, в том числе за блокирование номеров Заказчиков подключенных к Программе коммуникационными сервисами.
6.6. Исполнитель не гарантирует Заказчику эффективность, прибыльность, результативность, пригодность Программы для какой-либо цели Заказчика. Программа предоставляется Исполнителем для доступа в режиме «как есть». Исполнитель не гарантирует 100% доставки всех отправляемых и принимаемых сообщений Заказчиком, но стремится это обеспечить
6.7. Во избежание перегрузки системы, количество доступных API-запросов в месяц для доступа Заказчика может быть ограничено, о чем Исполнитель оповестит Заказчика.
6.8. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, влекущих невозможность полного или частичного исполнения одной из сторон обязательств по настоящему Договору, ни одна из сторон не будет нести ответственность. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) в настоящем Договоре понимаются обстоятельства, определяемые в соответствии с п.3 ст.401 Гражданского кодекса РФ и возникшие после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными действиями.
6.9. О наступлении форс-мажорных обстоятельств, предполагаемом сроке их действия и прекращения их действия, Сторона, для которой они наступили, извещает другую Сторону немедленно.
6.10. В течение срока действия настоящего Договора Исполнитель предпримет все усилия для устранения каких-либо технических сбоев и ошибок, в случае их возникновения при работе с Программой, в разумный срок (максимально короткий срок, но не более 7 (семи) рабочих дней).
7. ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ
7.1. Программа - результат интеллектуальной деятельности Исполнителя, исключительные права на программу принадлежат Исполнителю.
7.2. По настоящему Договору Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Программы, размещенного в сети Интернет на сервере Исполнителя, для использования в течение срока действия настоящего Договора.
7.3. Передача прав, указанных в п.7.2, настоящего Договора не влечет передачи либо отчуждения каких-либо иных прав Исполнителя на Программу прямо не указанных в настоящем Договоре, не предоставляет Заказчику права на воспроизведение, распространение, обнародование, изготовление копий Программы.
7.4. Заказчик может использовать Программу только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящим Договором. Право использования Программы, прямо не указанное в настоящем Договоре, не считается предоставленным Заказчику.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Стороны договорились сохранять в режиме конфиденциальности любые сведения, полученные одной Стороной в отношении другой в ходе исполнения обязательств по настоящему Договору.
8.2. За нарушение режима конфиденциальности по настоящему Договору Сторона, совершившая подобное нарушение, обязана возместить другой Стороне возникшие у нее в связи с этим нарушением понесенные прямые убытки.
8.3. Расторжение настоящего Договора, в том числе расторжение настоящего Договора в результате отказа одной из Сторон от его исполнения, не влечет за собой прекращения обязательств Сторон, установленных разделом 8 настоящего Договора.
8.4. Положения настоящей статьи не распространяются на случаи, когда любая из Сторон по настоящему Договору обязана разгласить конфиденциальную информацию компетентным органам в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
8.5. Сторона сохраняет за собой право раскрывать информацию о другой Стороне по законному требованию должностных лиц правоохранительных органов, прокуратуры Российской Федерации.
9. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ
9.1. Для начала использования Программы Заказчик самостоятельно заполняет регистрационные формы на сайте Исполнителя, самостоятельно вводит следующие данные: имя, пароль и адрес электронной почты.
9.2. Заказчик также самостоятельно регистрирует и блокирует дополнительных пользователей Программы, которые совместно с Заказчиком будут использовать доступ к Программе от имени Заказчика.
9.3. С момента регистрации в Программе и до оплаты вознаграждения Исполнителю предоставляется тестовый доступ к Программе с ограниченными возможностями и ограниченным периодом времени 3 (три) дня, который позволяет ознакомиться с функциональными возможностями и особенностями Программы.
9.4. В течение тестового или оплаченного периода доступа к Программе, а также в течение 14 дней после их завершения можно продлить доступ, оплатив вознаграждение Исполнителю, согласно п. 4.1. Неактивные учетные записи спустя 14 дней подлежат автоматической очистке: удаляется большая часть накопленной информации, в том числе чаты, теги, история переписки, файлы, за исключением некоторых журналов работы Программы и истории оплат, пользователей с ролью администратор.
9.5. Действия, осуществляемые с использованием комбинации Пароля или электронной почты пользователей Заказчика, считаются действиями, совершенными самим Заказчиком.
9.6. По вопросам технической поддержки Заказчик может обращаться по контактам, указанным в Программе по адресу https://wamm.chat/home/help
9.7. Коммуникация Пользователя и WAMM.chat осуществляется, в том числе, лично, посредством обмена заказными письмами, посредством электронной связи через форму обратной связи на сайте WAMM.chat и через учетную запись Пользователя, посредством обмена электронными сообщениями через электронные почтовые адреса, предоставленные Пользователем – путем заполнения соответствующей формы при создании учетной записи и/или при внесении изменений в данные учетной записи, WAMM.chat – путем публикации на сайте WAMM.chat.
10. АДРЕС, РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Петруненко Алексей Александрович;
Адрес: 350016, Россия, г. Краснодар, а/я 4433;
ИНН 237303481981, ОГРНИП 317237500050521;
Email: wamm@kubsite.ru