Появились Группы пользователей. Они позволяют более гибко распределять задачи и управлять доступом пользователей. Этот функционал упрощает организацию работы в компаниях с различными подразделениями, такими как линии поддержки, филиалы и отделы продаж
В Профиле в настройку "Какие уведомления получать" добавили опцию - Только из своих чатов.
Сделали API для каналов Telegram! В разделе Настройки для канала Telegram задайте API-токен и с помощью него и API-запросов отправляйте и получайте сообщения в Telegram из своих систем. Запросы такие же, как и для каналов WhatsApp