Автоответчик для сообщений WhatsApp во внерабочее время
22.08.2023 г.
У нас появилась функция автоответчика для входящих сообщений WhatsApp во внерабочее время. Теперь вы можете настроить автоматические ответы во внерабочее время, что поможет поддерживать связь с клиентами даже за пределами рабочего дня. Сообщение отправляется один раз на первое входящее сообщение в течение 12 часов. В разделе настройки канала WhatsApp доступна опция включения и выключения автоответчика, указания текста сообщения, а также указания часового пояса и графика рабочего времени для каждого дня недели. Эта функция обеспечивает более эффективное информирование клиентов о получении и перспективах обработки их запросов, улучшая общее качество обслуживания.
Аналогичную функцию автоответчика во внерабочее время внедрим и для каналов Telegram и Telegram Bot