Loading...

Общие настройки


Раздел Настройки предназначен для подключения мессенджеров - каналов связи и задания параметров их работы.

wamm.chat общие настройки

Здесь отображаются подключенные каналы связи - мессенджеры, их номера, названия, статус подключения.

Также можно задать некоторые общие настройки, такие как:

  • При завершении чата сбрасывать ответственного

    В чатах есть статус (Открыт/Завершен) и Ответственный за чат, при включении этой настройки при завершении чата у чата будет сбрасываться ответственный и таким образом при возобновлении переписки в чате, чат будет доступен большему числу пользователей, а не только ответственному

  • Отмечать чаты прочитанными

    Если вам клиент отправил сообщения, то при открытии чата на просмотр, у клиента его сообщения будут отмечены прочитанными

  • Формат номеров

    Настройка задает маску ввода номеров при создании новых чатов (+7...) или маска отсутствует и можно вводить любые номера

  • За сколько дней информировать об исчерпании баланса

    Мы отправляем уведомление на email за 1 день до отключения, а также за кол-во дней, указанных в этой настройке


Дополнительные поля

Здесь вы можете добавить дополнительные поля к карточке чата, они будут отображаться в дополнение к имеющимся: имя, e-mail, url, заметки. Поля могут быть нескольких типов и доступны для всех чатов.

wamm.chat дополнительные поля


Удаление данных

Этой функцией вы можете удалить из аккаунта все сообщения и контакты. При этом, если у вас есть активные подключения каналов связи, то можно продолжить работу - новые сообщения будут поступать, а старые (до момента запуска удаления данных) будут фоном удаляться.

wamm.chat удаление данных

Как начать использовать

Зарегистрируетесь, подключите свои мессенджеры и работайте в WAMM.сhat!
На регистрацию и настройку не более 5 минут!
Первые 3 дня всё бесплатно!