Ответы на популярные вопросы
17.03.2022 г.
Уважаемые клиенты! ❤ В связи с большим количеством вопросов в поддержку, доводим информацию по популярным вопросам:
1. Работа WhatsApp не прерывается, несмотря на блокировку Instagram, Facebook в России
2. Сейчас оплата сервиса возможна онлайн: Qiwi, ЯPay, Yoomoney, картами VISA, MasterCard, МИР, выпущенных российскими банками, а также China Union Pay любых банков. Также доступна оплата в рублях по безналичному расчету.
1. Работа WhatsApp не прерывается, несмотря на блокировку Instagram, Facebook в России
2. Сейчас оплата сервиса возможна онлайн: Qiwi, ЯPay, Yoomoney, картами VISA, MasterCard, МИР, выпущенных российскими банками, а также China Union Pay любых банков. Также доступна оплата в рублях по безналичному расчету.
3. Недоступность wamm.chat. Американский провайдер Namecheap, где работал наш домен, отказал в предоставлении услуг гражданам России и мы перевели домен в Россию. Из-за технологических особенностей работы DNS - серверов требуется время, чтобы адрес wamm.chat был доступен у всех пользователей Интернет. Это исправится в ближайшее время, обычно требуется до 24 часов, но бывает и до 72 часов.
4. Для решения проблемы с доступом сервис также доступен по адресу https://wamm.cc. Используйте его, тут нет проблем с доступом, отправкой файлов и скриншотов, работает API. Вход под теми же логином и паролем.
5. Анонс. Мы ведем активную работу по следующим направлениям и скоро представим вам результат:
a. Появится долгожданная возможность добавить более 1-го номера WhatsApp в аккаунт, а также сможем объединить несколько ваших аккаунтов в один (перенесем номера, контакты, чаты, пользователей…)
b. Добавим возможность подключить Telegram Bot (именной), а следующим этапом Telegram Personal (номерной)
c. Изменим биллинг: сейчас тарифы представлены пакетами пользователей (3/10/30 и т.д.) на период времени, а будет пополняемый баланс и ежедневное списание с него средств за фактически использованные ресурсы (кол-во активных пользователей, подключенных каналов и услуг). Стоимость останется примерно на текущем уровне. К сведению, у нас цены в среднем на 50% ниже схожих сервисов.
d. Подключаем еще один платежный канал, для возможности оплаты картами иностранных банков.
e. В дополнение к русскому сделаем англоязычный интерфейс
4. Для решения проблемы с доступом сервис также доступен по адресу https://wamm.cc. Используйте его, тут нет проблем с доступом, отправкой файлов и скриншотов, работает API. Вход под теми же логином и паролем.
5. Анонс. Мы ведем активную работу по следующим направлениям и скоро представим вам результат:
a. Появится долгожданная возможность добавить более 1-го номера WhatsApp в аккаунт, а также сможем объединить несколько ваших аккаунтов в один (перенесем номера, контакты, чаты, пользователей…)
b. Добавим возможность подключить Telegram Bot (именной), а следующим этапом Telegram Personal (номерной)
c. Изменим биллинг: сейчас тарифы представлены пакетами пользователей (3/10/30 и т.д.) на период времени, а будет пополняемый баланс и ежедневное списание с него средств за фактически использованные ресурсы (кол-во активных пользователей, подключенных каналов и услуг). Стоимость останется примерно на текущем уровне. К сведению, у нас цены в среднем на 50% ниже схожих сервисов.
d. Подключаем еще один платежный канал, для возможности оплаты картами иностранных банков.
e. В дополнение к русскому сделаем англоязычный интерфейс