# WAMM.chat

> WAMM.chat — B2B SaaS для бизнеса в России и СНГ: входящие и исходящие диалоги из WhatsApp, Telegram (личный аккаунт и бот), MAX (личный аккаунт и бот), Avito и виджета «Чат на сайте» в одном веб-кабинете. Оплата за канал и за оператора, объём сообщений не тарифицируется. Публичный HTTP API и Webhook — для своих CRM, сайтов и 1С. Серверы в России. Пробный период — 3 дня.

_Last reviewed: 2026-09-03_

## Product

- [Описание программы](https://wamm.chat/help/opisanie-programmi): Что делает сервис и для кого он предназначен.
- [Возможности программы](https://wamm.chat/help/vozmozhnosti-programmi): Функции кабинета: каналы, команда, рассылки, отчёты.
- [Безопасность](https://wamm.chat/help/bezopasnost): Модель доступа, хранение данных в России, 2FA.
- [Создание личного кабинета](https://wamm.chat/help/creating-account): Регистрация, несколько аккаунтов на один email, пробный период.

## Channels

- [Подключение WhatsApp](https://wamm.chat/help/podklyuchenie-whatsapp): QR-подключение личного WhatsApp и ограничения канала.
- [Telegram Personal](https://wamm.chat/help/podklyuchenie-telegram): Подключение личного аккаунта Telegram.
- [Telegram Bot](https://wamm.chat/help/podklyuchenie-telegram-bot): Подключение бота Telegram к кабинету.
- [MAX Personal](https://wamm.chat/help/podklyuchenie-max-number): Подключение личного аккаунта MAX.
- [MAX Bot](https://wamm.chat/help/podklyuchenie-max-bot): Подключение бота MAX к кабинету.
- [Avito](https://wamm.chat/help/podklyuchenie-avito): Подключение чатов объявлений Avito.
- [Чат на сайте](https://wamm.chat/help/chat-na-sayt): Виджет онлайн-чата: установка, настройки, данные посетителя.

## Workspace

- [Управление пользователями](https://wamm.chat/help/upravlenie-polizovatelyami): Сотрудники, роли администратор и пользователь.
- [Группы пользователей](https://wamm.chat/help/gruppi-polizovatelei): Права группы, теги, ответственные, доступ к каналам.
- [Вкладки чатов](https://wamm.chat/help/vkladki-chatov): Списки «Мои», «Открытые» и «Все».
- [Теги чатов](https://wamm.chat/help/tegi-chatov): Метки, цвет тега, фильтр и права администратора.
- [Ответственный за чат](https://wamm.chat/help/otvetstvennii-za-chat): Назначение оператора, автоназначение, сброс при завершении.
- [Рассылки](https://wamm.chat/help/rassilki-po-messengeram): Массовая отправка в WhatsApp, MAX и Telegram.
- [Риски рассылок](https://wamm.chat/help/blokirovka-akkaunta-whatsapp): Почему блокируют аккаунты и как снизить риск.
- [Экспорт чатов](https://wamm.chat/help/eksport-chatov-v-excel): Выгрузка чатов и сообщений в Excel.

## Pricing

- [Тарифы](https://wamm.chat/help/tarifi): Цены в рублях, включая бесплатный первый «Чат на сайте».
- [Тарифы в тенге](https://wamm.chat/help/tarifi-v-tenge): Цены для оплаты через ТОО «Месседж хаб».
- [Способы оплаты](https://wamm.chat/help/sposobi-oplati): Как пополнить баланс.

## API

- [Описание API](https://wamm.chat/help/opisanie-api): Единый HTTP API канала: WhatsApp, Telegram, MAX; токен и ограничения.
- [Отправка сообщений](https://wamm.chat/help/otpravka-soobschenii-api): Метод отправки текста.
- [Отправка файлов](https://wamm.chat/help/otpravka-failov-api): Метод отправки файла в чат.
- [Webhook](https://wamm.chat/help/poluchenie-soobschenii-cherez-webhook): Входящие сообщения и статусы в реальном времени.
- [Получение сообщений](https://wamm.chat/help/poluchenie-soobschenii): Последние сообщения канала.
- [Сообщения по номеру](https://wamm.chat/help/poluchenie-soobschenii-po-nomeru): История переписки с контактом.
- [Список каналов](https://wamm.chat/help/poluchenie-spiska-kanalov-svyazi): Каналы аккаунта.
- [Статус канала](https://wamm.chat/help/poluchenie-statusa-kanala-svyazi): Состояние подключения канала.
- [Контакты: добавить и обновить](https://wamm.chat/help/dobavlenie-i-obnovlenie-kontakov): Создание и правка контакта.
- [Информация о контакте](https://wamm.chat/help/poluchenie-info-o-kontakte-chate): Карточка контакта и чата.
- [Список рассылок](https://wamm.chat/help/rassilki-poluchiti-spisok-rassilok): Рассылки канала через API.
- [Завершить чат](https://wamm.chat/help/ustanovka-statusa-chata-zavershen): Закрытие чата через API.

## Optional

- [Контакты поддержки](https://wamm.chat/help/kontakti-podderzhki): Как связаться со службой поддержки.
- [Статус сервиса](https://uptime.wamm.chat/status/main): Аптайм и инциденты.
- [Публичная оферта](https://wamm.chat/doc/oferta): Договор оказания услуг.
- [Политика конфиденциальности](https://wamm.chat/doc/conf): Обработка персональных данных.
- [Виджет кнопок на сайт](https://wamm.chat/tools/buttons): Конструктор кнопок мессенджеров без встроенного чата.
- [Обновления лето 2026](https://wamm.chat/news/260831-68): Чат на сайте, теги, рассылки и кабинет.